一次 60 分钟。四人以内最好；人多了可以分成两轮。
你不需要是咨询师 —— 你只需要做三件事：守住时间、守住规则、不评判任何人。
这一页把纸上那本《星光对话护航指南》翻成了能照着念的样子。 每一段带引号的话，都可以直接读出来；不需要背，也不需要即兴发挥。
① 带之前
勾选会存在本机，下次打开还在。
一句话提醒自己：今天你不是法官，也不是调解员。你是那个"把话筒递过去、并且保证没人被打断"的人。
② 流程
时间是骨架。宁可少做一步，也不要把某一步拖成批评大会。
目的是让所有人放松：这不是考试，也不是审判，做完不会被拿来评价。
真诚表达自己的看法 / 善意对待别人的评价 / 内容保密不外传。
这三条是全场唯一必须"同意"的东西，其余都不勉强。
推荐顺序：先做一次自尊自评（3 分钟）→ 再选一个工具做一次（8 分钟）。
做的过程里不要去看别人做到哪一步 —— 看一眼就会开始"比较"。
把每个人的记录并排放（用「家庭对比器」打印出来，或者各自念）。
先只做一件事：把每个人的原话读一遍，谁都不许点评。
读完再问："有没有哪一条，是你没想到的？"
不写"多沟通"这种话。要写成"这周吃饭时，先问一句'今天有什么想说的吗'"。
写在纸上贴冰箱；一个月后回来看它还在不在。
不要由你来做"今天的总结"，也不要给谁打分。让每个人说一句"我今天知道了……"就够了。
只有 35 分钟？砍掉第 4 步的"逐条读"，只做「自测 + 一个工具 + 各自说一句感受 + 定一条约定」。宁可短，别赶。
③ 逐字稿
念的时候慢一点，念完停两秒，让话落地。加粗的是要停一下的地方。
开场
"今天不是来挑谁毛病的，也不是来算旧账的。我们只做一件事：把最近家里发生的一件小事，各自摆出来看一看。
做完不会有人给你打分，也不会有人拿它来说你。没有对错，也没有标准答案。"
三条约定
"开始之前，我们说三句话，说完大家点个头就行。
第一，真诚表达自己的看法 —— 说你怎么想，不说'大家都觉得'。
第二，善意对待别人的评价 —— 听到不太舒服的话，先说'我听到了'，先别反驳。
第三，今天说的话不出这个房间 —— 不转述、不发群里、不拿去跟别人讲。
这三条都能做到吗？"
发工具之前
"接下来十分钟，各自做，不用交流。凭第一感觉选，别猜'应该选哪个'。
写理由的时候，写你当时真实的那个念头就行，一个词也算数。不用写得漂亮。"
放一起看的时候（关键，慢一点）
"我们先把每个人的摆法读一遍。读的时候，其他人只听，不解释、不纠正。
（读完）……好，现在我想问一句：有没有哪一条，是你之前没想到的？"
如果有人开始辩解，用这句接：
"我很好奇，你当时看到的是什么？" —— 注意是"好奇"，不是"为什么你要这样"。
定约定
"我们不定多，就定一条。要具体到：什么时候、谁、做什么。
比如'这周吃晚饭的时候，先问一句今天有什么想说的' —— 这种才算数；'以后多沟通'这种不算。"
收尾
"今天就到这里。每个人说一句'我今天知道了……'，说完就可以走了。
这条约定我们贴在冰箱上，一个月后我们再看一眼它还在不在。"
④ 卡住了怎么办
有人说"这有什么用，都是形式"
不要说服他。说："可能是挺形式的。那你今天就当陪我们做一次，看看有没有哪句话让你意外。"给他一个不用投入的台阶。
有人做完说"我没什么感觉"
这也是正常的答案，别追。可以说："没感觉也是一种感觉，先这样放着。"——追问会让他更退回去。
有人开始哭
先别递纸巾、别急着安慰。安静十秒，然后说："不着急，我们在这儿。"如果他愿意继续，就继续；不愿意，就跳过这一轮。
家长开始讲道理 / 抢话
举手打断，用规则挡："我们说好一个人说完另一个再说 —— 你刚才那句先存着，等会儿一定给你说。"然后真的兑现。
孩子一句话都不说
不点名。改成"轮流说一句，谁都可以说'跳过'"。给了他"跳过"的权利，往往反而会说。
有人开始互相指责
立刻停，回到物："我们现在说的是那件事，不是这个人。"必要时直接进入收尾，不要硬撑完整流程。
你自己被说中了，情绪上来了
可以说出来："这句话我听着有点难受，我先记下来，等会儿再说。"示范"可以难受但不必反击"，比讲道理有用得多。
⑤ 红线
你不是在做治疗，所以你的任务不是"处理"，是识别 + 转介 + 陪着。
可以直接这样说："你刚才说的这件事很重要，我觉得我们需要找更专业的人一起看看。我陪你一起想办法。"
全国心理援助热线 12356 · 青少年服务台 12355
最后
带完一次，你大概会比参与者更累。这很正常 —— 你在同时接住好几个人的情绪。
也给自己写一张星光卡吧：今天你看见了什么？哪怕只是"他今天没有摔门"。
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